Как временно заблокировать услуги?
Интернет провайдер ТТК предлагает широкий спектр услуг связи и цифровых сервисов для физических и юридических лиц. Если у Вас возникают вопросы по настройке, оплате, поддержке тех или иных услуг, то для Вас работает бесплатная круглосуточная техподдержка.
- 8 (800) 775-0-775 для физических лиц
- 8 (800) 775-00-15 для бизнеса
Как временно заблокировать услуги ТТК
Если вы планируете отъезд, отпуск, командировку или долгое отсутствие дома, то нет смысла платить за интернет, которым вы не пользуетесь. ТТК предлагает услугу «Интернет на паузе», которая позволяет приостановить оказание услуг и сэкономить на абонентской плате.
Что такое «Интернет на паузе»
Это платная услуга, которая временно приостанавливает оказание домашнего интернета на выбранный период. Вместо полной абонентской платы вы вносите фиксированную сумму за период паузы, это значительно дешевле, чем платить за полный тариф, не пользуясь услугами.
Услуга доступна в разделе «Мои услуги» Личного кабинета в блоке «Поставьте услуги на паузу».
Доступные пакеты паузы
На данный момент ТТК предлагает два варианта длительности паузы:
- Интернет на паузе на 30 дней - стоимость 74 руб.
- Интернет на паузе на 60 дней - стоимость 148 руб.
Выбор пакета зависит от длительности вашего отсутствия. Если вы уезжаете на месяц, достаточно 30 дней, если на два месяца или дольше, выбирайте пакет на 60 дней.
Условия подключения услуги
Перед подключением убедитесь, что ваш лицевой счет соответствует требованиям:
- Положительный баланс. На счете должна быть сумма, достаточная для оплаты выбранного пакета паузы. Если средств недостаточно, система покажет предупреждение «Недостаточно средств для подключения», и подключить услугу не получится.
- Активный статус услуг. Услуга доступна только для действующих подключений без блокировок и задолженностей.
- Техническая возможность. Услуга доступна не для всех технологий подключения. Уточнить возможность подключения для вашего адреса можно в Личном кабинете или по телефону поддержки.
Для подключения услуги войдите в Личный кабинет.
Как работает услуга
- В период паузы доступ к интернету приостанавливается. Вы не сможете пользоваться домашним интернетом, но и ежедневная абонентская плата по тарифу не будет списываться.
- Вместо полной абонентской платы с вашего баланса списывается фиксированная стоимость пакета (74 или 148 руб.).
- После окончания периода паузы услуги автоматически возобновляются. Вам не нужно писать заявления или звонить в поддержку, интернет заработает сам.
- Досрочное снятие паузы. Если вы вернулись раньше запланированного срока, услугу можно отключить досрочно через Личный кабинет. В этом случае остаток неиспользованных дней, не компенсируется.
Подключить услугу от провайдера ТТК
Проверить возможность подключения
