Генеральный директор ТрансТелеКома высказал свое мнение о развитии ИИ
В Сколково в рамках научно-практической конференции «TRANS AI 2025» состоялась дискуссия о роли искусственного интеллекта (ИИ) в транспорте будущего. Мероприятие, организованное при участии компании «ТрансТелеКом» (провайдера цифровых решений), собрало представителей ведущих технологических компаний и научного сообщества. Участники обсудили текущие достижения, тенденции развития ИИ и его влияние на транспортную сферу и общество.
ИИ и человек: сотрудничество или противостояние?
Ключевой темой пленарной сессии «Искусственный интеллект и человек: союзники или враги?» стали технологии, которые определят развитие отрасли в ближайшее десятилетие. Среди обсуждаемых вопросов — антропоморфные роботы-водители, управляемые через нейроинтерфейсы, и место человека в условиях растущего влияния ИИ.
Роман Кравцов, генеральный директор АО «Компания ТрансТелеКом», отметил, что, несмотря на неизбежность ошибок ИИ, их частота будет снижаться по мере совершенствования технологий. По его словам, ключевая задача — не ограничивать ИИ, а развивать контрольные механизмы, этические стандарты и системы адаптивного обучения.
«Ошибки искусственного интеллекта — не причина отказываться от технологий, а стимул для создания более надежных решений. Важно не запрещать ИИ, а учить его работать на качественных данных», — подчеркнул Кравцов.
Практическое применение ИИ в «ТрансТелеКом»
Компания активно внедряет ИИ-решения в различные сферы своей деятельности:
- Прогнозирование нагрузки сети — алгоритмы помогают инженерам анализировать трафик и принимать решения по модернизации инфраструктуры.
- Роботизированный контакт-центр — более 50% обращений клиентов (пассажиров и грузоотправителей) обрабатываются без участия операторов.
- HR-ассистент на базе защищенной облачной платформы, использующий ИИ для автоматизации процессов.
- Цифровой двойник сети — система, где алгоритмы анализируют параметры работы сети и предлагают оптимизационные решения.
В ближайших планах компании — расширение использования ИИ-агентов в новых проектах, что позволит повысить эффективность бизнес-процессов.
Баланс технологий и ответственности
Кравцов отметил, что в «ТрансТелеКом» ИИ служит инструментом поддержки решений, но окончательный выбор всегда остается за человеком.
«Сегодня ИИ применяется повсеместно — от рекомендательных систем в маркетплейсах до сложных промышленных процессов. В каждом случае важно определить допустимый уровень риска. В нашей компании алгоритмы помогают специалистам, но ответственность лежит на людях», — резюмировал он.
Конференция TRANS AI 2025 подтвердила, что искусственный интеллект становится неотъемлемой частью транспортной отрасли, а его дальнейшее развитие требует сбалансированного подхода, сочетающего инновации и контроль.
Подключить услугу от провайдера ТТК
Проверить возможность подключения
